Servicio de Asistencia PLATA
🥈 Soporte Técnico Directo
La asistencia que necesitás para tu versión actual.
- ✅ Soporte: Hasta 5 mensajes de consulta técnica mensuales.
- ✅ Respuesta: Asegurada dentro de las 72 hs hábiles.
- ✅ Exclusivo: Acceso a tutoriales para miembros.
⚠️ RESTRICCIONES DE ESTE PLAN:
- No permite actualizar la versión del software.
- No incluye Facturación Electrónica.
- No incluye Servicios Especiales (Nube).
Especificaciones y Detalles Técnicos
Plan de Asistencia PLATA
Asistencia técnica directa para tu tranquilidad diaria.
¿Necesitás que estemos con vos?
El Plan PLATA es el primer escalón hacia una gestión profesional asistida. Ya no dependés solo de los tutoriales; ahora contás con nuestro equipo de soporte para resolver dudas técnicas a través del Área de Clientes.
⚠️ IMPORTANTE: Al igual que el Plan Free, esta modalidad NO permite actualizar la versión de tu sistema ni habilita Factura Electrónica. Es un plan de mantenimiento para tu versión actual.
🥈 ¿Qué recibís con tu suscripción?
💬 Soporte Técnico
Hasta 5 mensajes mensuales de consulta técnica directa con respuesta asegurada en 72 hs hábiles.
💎 Contenido Exclusivo
Acceso a tutoriales avanzados creados únicamente para miembros activos de los planes de asistencia.
Matriz Comparativa de Planes
| Características del Servicio | FREE | PLATA | ORO | PLATINO |
|---|---|---|---|---|
| Actualización de Versión | NO | NO | SÍ | SÍ |
| Soporte (Mensajes Mensuales) | 0 | 5 | 10 | ILIMITADOS |
| Tiempo de Respuesta (Máx.) | – | 72 Hs | 48 Hs | 24 HS (PRIORIDAD) |
| Facturación Electrónica (ARCA) | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| MercadoPago / WhatsApp / Web | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ EXCLUSIVO |
¿Buscás Facturación Electrónica y Actualizaciones? Mirá el Plan ORO.